Características

• Asistente de IA por Voz: Gestiona la atención telefónica con un asistente que entiende y responde mediante lenguaje natural, proporcionando respuestas precisas y rápidas.

• Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP): Capacidad de entender y procesar el lenguaje humano en múltiples idiomas, ofreciendo una experiencia fluida y natural para los clientes.

• Enrutamiento Automático: Si el asistente de IA no puede resolver el problema, se escala automáticamente a un agente humano para asegurar una resolución efectiva.

• Análisis de Métricas: Genera informes sobre la satisfacción del cliente, tiempos de resolución y otras métricas clave para optimizar el servicio y la atención al cliente.

Planes

En el Asistente de IA para Atención de Llamadas, contamos con varios planes diseñados para adaptarse a las necesidades de empresas de todos los tamaños. Ofrecemos desde soluciones básicas para gestionar preguntas frecuentes, hasta opciones avanzadas que integran CRM y permiten un análisis exhaustivo de las interacciones con los clientes.

*Los planes de Call Assist cubren únicamente el servicio, soporte y mantenimiento general. El coste de las llamadas realizadas por nuestro asistente, así como el tiempo dedicado a cada una de ellas, no está incluido en el plan base y será calculado por separado. El valor final se determinará en función del número total de llamadas y la duración acumulada al finalizar cada mes. Para más información sobre las tarifas aplicables a las llamadas, por favor póngase en contacto con nosotros.